《雪人情缘》中，杰克（迈克尔·基顿 Michael Keaton 饰）是一位事业有成的音乐家，却也因为忙于工作，牺牲了许多陪伴家人的时间。儿子查理（约瑟夫·克罗斯 Joseph Cross 饰）对此始终感到失落。一天，杰克回到家中，和查理一起堆起了一个雪人，并送给儿子一只口琴，父子二人也为此许下约定。
圣诞节临近，杰克决定放下工作，与家人共度这个温馨的节日。然而，在他驾车回家的途中，一场严重车祸夺去了他的生命。查理沉浸在失去父亲的悲痛与绝望中，接下来整整一年，家里都笼罩在压抑而哀伤的气氛里。
转眼又到了圣诞节，查理想起了与父亲的约定。他重新堆起一个雪人，并吹响杰克送给他的口琴，盼望父亲能够信守承诺，再次回到自己身边。
