卡萝是一档脱口秀节目的女主持人，平日里对员工和同事十分苛刻，对家人也冷漠疏离，甚至为了眼前的事业失去了爱情。圣诞前夜，特别节目即将开始，卡萝却躺在沙发上睡着了。已故的玛拉姑妈化作灵魂出现，提醒她将有三位圣诞精灵前来拜访。
午夜十二点，第一个精灵带着卡萝回到过去，让她重温童年成长的点滴，以及与约翰相恋的经历。随后，第二个精灵带她来到助理的家、姐姐的家和约翰工作的地方，让她看见自己给身边人带来的伤害。最后，第三个精灵将卡萝带往未来。当她目睹自己悲惨的结局后，终于醒悟过来。
从梦中惊醒后，卡萝决定改变自己。她的转变挽回了濒临破裂的亲情和友情，而失去的爱情最终也重新回到了她身边。
