酒店管理专业的岳然、宁佳佳、苏珊、罗非、陆吴等人，来到全国首屈一指的温泉度假酒店BYT实习。为期三个月的实习中，他们将被安排到不同部门轮岗，并接受严格考核：通过者才能进入下一阶段培训，未通过者则会被直接开除。
与想象中绚丽多彩的职场生活不同，这群初入职场的实习生不仅要应对形形色色的奇葩客人，还要小心处理挑剔的上司和处处设防的老员工，每个人都在被淘汰的边缘苦苦挣扎。岳然尤其倒霉，上班第一天便把微服私访的新任总经理谢先羽误认成变态，两人因此不打不相识，之后更是恩怨不断。宁佳佳一心想找个有钱人，却让每段感情都无疾而终；苏珊和陆灵曾是人人羡慕的校园情侣，却在现实压力下渐行渐远。罗非仿佛一个毫不起眼的透明人，默默地生活着，但在那位患有间歇性失忆症的客人眼中，她却每天都带来新鲜感。
BYT的老董事长一直守护着温泉水即将枯竭的秘密。好不容易盼回了从国外归来的儿子谢梵羽，原本指望他能够力挽狂澜，没想到谢梵羽却在暗中筹划出售酒店。于是，一场由实习生们主导的酒店守护行动正式展开。
