1998年11月11日，汤有亮（刘青云 饰）一家在外出游玩途中遭遇惨烈车祸，汤有亮当场死亡。妻子程希文（林熙蕾 饰）与一双儿女虽然幸存，却没能逃脱事故留下的阴影，女儿汤乐儿更因此双目失明。
十年过去，汤氏一家仍深陷失去丈夫与父亲的悲痛之中。为了不让母亲继续沉溺于伤痛，乐儿（阎青 饰）决定将这段经历写成小说，只是她笔下的故事与现实完全相反：车祸中死去的是乐儿、母亲和弟弟，父亲汤有亮则活了下来，成为一名由菲佣照料生活的盲人。他坚信鬼魂存在，始终等待着与妻儿重逢。
在另一个世界，死去的乐儿成了小孟婆。她借助手中的权力，让母亲和弟弟重新回到父亲身边。一家人默契地享受着这段失而复得的幸福时光。乐儿的小说让程希文脸上重新露出了久违的笑容，现实中的生活也仿佛终于恢复平静。然而，就在一切逐渐走上正轨之际，一场残酷的灾难再次突然降临。
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